身份识别为品牌做到了这一点,正确使用它们可以促进个性化和客户信任。
您的品牌是否陷入身份危机?
人们喜欢在识别他们并欢迎他们回来的商店和网站上购物。
他们喜欢符合自己喜好的优惠,并对品牌提供的出色体验感到高兴。 有时,他们希望品牌了解他们,但有时,他们希望保护自己的隐私。
要了解这一点,品牌必须不断监控有关其客户的已知和未知信息。 此过程需要能够利用其用户身份。
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而这也应该是品牌Martech(广告营销技术)能力的核心要素。
顶级品牌确保他们知道他们在与谁交谈 墨西哥 WhatsApp 号码列表 并根据他们对客户的了解提供最佳体验。
这称为客户身份解决方案,它是广告商和营销商兑现其品牌承诺所需的核心。
身份的艺术和科学随着技术的进步而发展,以促进向正确的人或目标受众提供正确的内容。
虽然其中一些是由第三方 cookie 分析技术提供帮助的,但可用信息量已显着下降,并且明年将大部分消失,因为谷歌不再提供用户跟踪信息。 不再使用 浏览器。
Apple 和其他公司正在寻找保护用户的方法。
没有第 3 方 cookie 的世界即将到来。
建立客户体验的新方法。
如果您开始收集有关客户的信息,您会发现并非所有数据都有用。
最好的数据通常来自您熟悉的来源——来自直接客户交互的第一方数据——例如电子邮件、网站、粉丝专页、忠诚度计划、CRM 和设备 ID。 例如手机。
这些是已知身份,是第一方数据身份图的主要来源。
此自定义图表因每个企业和广告商而异,通常根据企业的特定要求量身定制。
从那里开始,该品牌的目标是将这种认可扩展到从传统营销方法到跨付费广告媒体衡量的用例。
这在很大程度上依赖于客户与品牌之间的价值交换。 人们希望对其数据的使用和利用方式有更多的控制和透明度。
品牌正在寻找新的高价值客户,并希望其媒体的表现更加透明。
出版商希望通过他们的内容获利。 这个价值三角形中间的任何中介都会降低所涉及因素的透明度。
能够控制他们可以看到哪些信息并增强这些信息的品牌将比依赖第三方数据和见解的品牌更具竞争优势。
了解客户…
随着针对较小受众群体的沟通变得更加个性化,广告商越来越关注谁响应了哪些优惠、哪些商店表现最好、客户在购买过程中所处的位置以及在与品牌互动时更多地了解消费者。