周期中越来越强大的工具。通过将在线评论整合到实体环境中的产品中，零售商可以增加产品的价值并增加其产品的销量。然而，即使在实体店内，许多消费者都会做的一件重要事情就是在手机上查找产品评论。 增强 现实/虚拟 现实 技术发展带来的两个最大趋势是增强现实和虚拟现实。这两种技术在物理环境和数字环境之间形成了强大的链条。
通过相机在线测试用户脸上的一副眼镜、在线 意大利 WhatsApp 号码列表 测试一件衣服或在客户的空间（例如一件家具）中查看它都不是未来的例子。它们已经存在，并被宜家、阿迪达斯和耐克等许多品牌实施。 基于位置的通知 基于位置的通知，也称为推送 通知，是一种根据位置向某人发送通知的方法。例如，向路过体育用品连锁店实体店的人发送折扣券。有几种工具可以提供推送通知服务，并被顶级品牌使用。
总结 大多数消费者现在从早到晚、从周一到周日都永久连接到互联网！他们对产品和服务的需求仍然存在，并将物理环境和数字环境结合在一起。例如，他们可能会去一家电子产品商店查看笔记本电脑，但同时会查找有关该产品的在线评论和材料（例如，分析笔记本电脑功能的视频）。 考虑到这一点，拥有实体和数字存在的企业必须同时处于这两种环境中，他们应该尽可能接近这些环境，以满足新形式的消费者，当然还有他们的需求。